LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda

Kami memahami keselamatan data anda adalah asas kepercayaan. Dasar privasi 8202 4d menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat akaun anda — dari pendaftaran sehingga...

Enkripsi peringkat bank untuk semua transaksiData disimpan di pelayan terpercaya bagi MalaysiaTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuan anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
8202 4d Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda

Butiran penuh dasar privasi kami

8202 4d mengutip nama anda, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran untuk memproses akaun, pengesahan identiti dan pengeluaran. Semua maklumat disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit dan diakses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan. Kami menggunakan cookie untuk menjejaki pilihan permainan anda dan meningkatkan pengalaman, tetapi anda boleh melumpuhkan cookie dalam tetapan penyemak imbas anda. Dalam wilayah yang disokong undang-undang tempatan, kami menyimpan

rekod transaksi selama dua tahun untuk keperluan kepatuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan untuk menguruskan privasi anda

Jika anda ingin mengakses, mengubah atau memadam data pribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran ini.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam kerja...
Pusat Bantuan Langsung Hubungi agen sokongan melalui obrolan langsung di dalam akaun anda. Mereka boleh menjawab soalan...
Permohonan Rasmi Untuk permintaan pengeluaran data lengkap atau penghapusan akaun keseluruhan, gunakan borang privasi di halaman...
KEAMANAN & PENYIMPANAN

Bagaimana kami menguruskan data anda setiap hari

Keselamatan maklumat anda bukan hanya dasar — ia adalah operasi harian. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi, dinilai dan disimpan dalam talian terpencil. Kami melakukan audit keselamatan...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran dilindungi dengan SSL 256-bit. Data pembayaran anda tidak pernah dilihat oleh kami dalam bentuk teks biasa — hanya pengendali pembayaran yang dibenarkan yang memproses maklumat kad dan e-dompet.

Penyimpanan Rekod

Rekod login, sejarah permainan dan transaksi disimpan selama dua tahun sebagai memenuhi kepatuhan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan dengan selamat dari pelayan kami.

Keamanan Akaun

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui e-mel atau SMS untuk mencegah akses tanpa kebenaran. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan kami dengan segera untuk membekukan akaun.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi profil pemain anda dengan pemilik permainan, penyedia iklan atau platform pemasaran. Data anda tinggal di dalam 8202 4d melainkan kami diperintahkan oleh pengadilan atau pihak berkuasa tempatan.

Permintaan Akses Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap data anda yang disimpan oleh 8202 4d. Gunakan borang permintaan privasi anda dan kami akan memberikan fail yang boleh dibaca dalam format CSV dalam tempoh 14 hari.

Pembatalan & Pemadaman

Untuk menutup akaun anda selamanya, hubungi sokongan. Kami akan menangguhkan akses dengan segera, memproses sebarang baki dana dan memadam profil anda dalam tempoh 30 hari sebagai memenuhi peraturan penyimpanan.

Jawapan ringkas tentang data dan privasi anda

Kami mengumpul nama penuh anda, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos dan butiran pembayaran pilihan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan identiti, pemprosesan pengeluaran dan kepatuhan undang-undang tempatan.

Cookie kami melacak pilihan permainan anda, bahasa pilihan dan sesi login. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk penjejakan iklan. Anda boleh melumpuhkan semua cookie dalam tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berfungsi tanpa mereka.

Ya. Pergi ke Tetapan Akaun > Privasi dan Keselamatan dan klik Minta Data Saya. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail CSV lengkap semua data yang disimpan dalam tempoh 14 hari kerja.

Sejarah permainan, transaksi dan log login disimpan selama dua tahun untuk kepatuhan undang-undang. Selepas dua tahun, data dipadamkan secara otomatis dari pelayan kami dan tidak boleh dipulihkan.

Tidak. Pengembang permainan menerima hanya statistik permainan bersama-sama (jumlah pemain, hasil purata) — bukan data peribadi anda. Mereka tidak tahu nama anda, alamat e-mel atau sejarah pembayaran anda.

Hubungi Sokongan melalui e-mel atau obrolan langsung dan minta Penutupan Akaun Tetap. Kami akan menangguhkan akses dengan segera, memproses baki anda dan memadam profil dari sistem kami dalam tempoh 30 hari.

Anda tidak pernah berkongsi nama pengguna atau PIN e-dompet langsung dengan kami. Sebaliknya, pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) mengendalikan pengesahan. Kami hanya menerima pengesahan transaksi berjaya yang dienkripsi.